莫邦富的日本管窺(107) 坐上轮椅后所看到的航空公司的服务
日经中文网特约撰稿人 莫邦富:这1年中,我连着好几次坐轮椅乘坐飞机,自然对由于自己的不注意而给航空公司造成的麻烦深表歉意。但是,作为一个媒体人,却在这过程中看到了一个平时看不到的风景。
第一次是乘坐全日空航班去上海。那次还要在上海换机飞成都。出发前一夜,整理行李时不知怎么地居然闪了腰,疼得没法走动了。可是活动已经安排好了,我又是主角,临时不去,给各方添太多的麻烦,只好咬牙出行。
到了机场,全日空立即热情安排轮椅,还根据我的旅程安排,帮助和我将要换机乘坐的航空公司也做了联系。当把我送出虹桥机场时,我感动得拉住推送我出来的工作人员一起合影留念。我只是一个念头,我要记住他们的笑脸。
还有一次是最近的经历。在出发去接迎来自中国各地的新型农业经营者访日团的途中,2年不发的我的老毛病通风居然突然发作了,并且越变越严重。在从冈山飞回东京的旅途中,
......
http://cn.nikkei.com/columnviewpoint/tearoom/20444-20160708.html/?n_cid=NKCHA014
第一次是乘坐全日空航班去上海。那次还要在上海换机飞成都。出发前一夜,整理行李时不知怎么地居然闪了腰,疼得没法走动了。可是活动已经安排好了,我又是主角,临时不去,给各方添太多的麻烦,只好咬牙出行。
到了机场,全日空立即热情安排轮椅,还根据我的旅程安排,帮助和我将要换机乘坐的航空公司也做了联系。当把我送出虹桥机场时,我感动得拉住推送我出来的工作人员一起合影留念。我只是一个念头,我要记住他们的笑脸。
还有一次是最近的经历。在出发去接迎来自中国各地的新型农业经营者访日团的途中,2年不发的我的老毛病通风居然突然发作了,并且越变越严重。在从冈山飞回东京的旅途中,
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