日经中文网特约撰稿人 莫邦富：因为是个媒体人，所以经常发言。又因为常去海外出差，所以发言中也经常涉及到机场及航空公司的服务。

前些日子，日本新华侨报蒋丰总编在他的微博上写了如下一段文字：
“如今，我每次在东京成田国际机场下飞机，在机舱出口处附近把手提行李放到小推车上时，内心都会对旅日华人作家@莫邦富微博老师产生一种感激之情。以前，东京成田国际机场下飞机的地方是没有小推车的。是@莫邦富微博老师在日本主流经济周刊《钻石》上多次撰文呼吁，才改变了这种不便的状况！”

读到这段文字时，我十分惊讶和佩服蒋丰总编的观察仔细，居然把我平时的发言和机场的变化能够敏感地联系在一起。但我觉得这与其说是我的发言起到了催化机场服务改进的作用，还不如说这是日本社会和企业比较注意闻过则喜追求完美所带来的理想结果。

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http://cn.nikkei.com/columnviewpoint/tearoom/16639-20151023.html/?n_cid=NKCHA014